5月12日中午惠芳酒楼南外旗舰店同往常一样忙碌着，一对新人正在举办一场有近500人参加的大型婚宴，由于顾客就餐时间晚，近2点半宴席大厅还不停传出举杯交错之声。突然持续数秒的巨烈震动使得宾客们身形晃动，餐具相互撞击，现场人群顿时慌乱，大家纷纷起身向楼外涌去，酒楼管理人员马上开始通过门厅进出口和消防通道向外疏散客人，待到所有人都到了安全地带时，大家才反应过来，刚才发生“地震”了！
第二天中午公司董事长赫富春先生召集了公司三家店的全体员工，讲述了这次特大自然灾害的灾情，动员大家为灾区人民做些实事，首先我们联系义务献血的机构，当得知血库已满，暂时不需要献血的情况时，大家又自发地组织为灾区进行募捐活动。现场捐款积极踊跃，一会儿就捐得善款5000余元。
随后几天里，大家除了看电视，读报纸了解灾情，还陆续进行了多次捐款捐物的善举，特别是我们店里的一名来自绵阳安县的员工杨建华，在这次地震中房屋被地震无情摧毁，经济上蒙受了较大损失，就是在这样的情况之下，他还多次向灾区捐出了爱心款，这个平时默默无闻的普通员工让人肃然起敬。
19日中午14：28分，酒楼召集了店里所有员工，集体默哀，向灾区遇难者表示深切的哀悼，并为伤者祈福，大家低头不语，默默哀思，耳旁汽笛鸣响，哀乐悲奏，惠芳人在哀鸣，山河在低泣，我们在为逝者哀悼。（惠芳南外店执行总经理 王海波）
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